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深圳申甌數(shù)字電話交換機(jī)最新技術(shù)
來(lái)源: www.jrsba.cn   發(fā)布時(shí)間: 2011-12-11 08:29   3956 次瀏覽   大小:  16px  14px  12px
國(guó)內(nèi)用戶交換機(jī)技術(shù)從80年代末開(kāi)始發(fā)展至今,技術(shù)上和國(guó)際最新技術(shù)已基本同步,但除了少數(shù)幾個(gè)品牌外,大部分機(jī)型和國(guó)外技術(shù)、質(zhì)量尚有差距,客戶往往難以識(shí)別。其實(shí),只要注意以下幾點(diǎn),完全可以選擇到更好的產(chǎn)品:(“申甌”設(shè)備完全達(dá)到以下所列的國(guó)際最新技術(shù)和質(zhì)量最高等級(jí))

申甌貼片生產(chǎn)工藝

最新技術(shù)(國(guó)外設(shè)備廠家)一般采用貼片生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)線,使設(shè)備硬件的穩(wěn)定性更高;國(guó)內(nèi)大多數(shù)設(shè)備廠家仍采用焊接技術(shù),甚至是人工焊接,硬件的穩(wěn)定性不夠,器件的先進(jìn)性不夠(甚至是二手器件),后果是設(shè)備質(zhì)量不過(guò)硬。       

 

申甌技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)

國(guó)外廠家一般都有設(shè)備技術(shù)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),時(shí)刻跟蹤最新技術(shù),可隨時(shí)滿足客戶的特殊定做要求和升級(jí)要求;而國(guó)內(nèi)大部分廠家只是簡(jiǎn)單的跟風(fēng)、模仿、加工和盜版,沒(méi)有自主技術(shù)產(chǎn)權(quán),功能相對(duì)簡(jiǎn)單落后,無(wú)法滿足客戶的具體需求、特殊需求和定做要求,更別談升級(jí)服務(wù)了,后果是往往達(dá)不到用戶的使用要求,滿足不了完善的辦公需求。    

 

申甌關(guān)鍵技術(shù)

國(guó)外廠家、進(jìn)口設(shè)備除了程控交換機(jī)的一般技術(shù)、功能外(如號(hào)碼彈編、等級(jí)控制、中繼設(shè)定、計(jì)費(fèi)功能等等),更具備一些先進(jìn)的技術(shù)和功能,是國(guó)內(nèi)大部分用戶交換機(jī)生產(chǎn)廠家所不具備的,如下所述:       

 

申甌芯片技術(shù)

國(guó)外廠家的芯片一般為自主研發(fā),然后委托專業(yè)廠家定做,這樣更能完善設(shè)備的性能。國(guó)內(nèi)一些大的通訊廠商如華為、中興、大唐等的核心技術(shù)也為自主研發(fā),根據(jù)需求定做,申甌的核心器件由申甌公司自主研發(fā),從美國(guó)定做,其他通用器件也全部采用國(guó)際知名器件廠商的器件。為表彰申甌公司的研發(fā)貢獻(xiàn),信息產(chǎn)業(yè)部和科學(xué)技術(shù)部聯(lián)合授予申甌國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目證書(shū),為國(guó)內(nèi)用戶交換機(jī)行業(yè)的唯一榮譽(yù)。    

 

申甌主控?zé)醾浞荩ㄏ喈?dāng)于大腦)

國(guó)外設(shè)備一般根據(jù)客戶需要,可采用雙CPU熱備份技術(shù),當(dāng)主CPU出現(xiàn)故障時(shí),設(shè)備可自動(dòng)檢測(cè)到并同時(shí)告警,并自動(dòng)切換到備用CPU工作,不影響客戶的設(shè)備正常使用。局用交換機(jī)、調(diào)度機(jī)等有高可靠性要求的,全部采用主控?zé)醾浞莘绞?,因?yàn)橹骺爻霈F(xiàn)問(wèn)題會(huì)致使整機(jī)癱瘓。 

      

申甌電源熱備份(相當(dāng)于心臟)

國(guó)外設(shè)備的電源部分根據(jù)客戶需要,可采用熱備份技術(shù),當(dāng)主電源出現(xiàn)故障后,會(huì)自動(dòng)切換至備用電源工作,不影響整機(jī)使用,并告警提醒。   

    

申甌混合(自由擴(kuò)展)槽位技術(shù)  

國(guó)外設(shè)備一般用戶、中繼端口采用混合槽位技術(shù),并可自由設(shè)定某個(gè)槽位的功用,這樣用戶口、中繼口的配比就相當(dāng)靈活,也稱槽位自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。 

      

申甌混合用戶端口技術(shù) 

國(guó)外設(shè)備的用戶端口為數(shù)字口、模擬口混合接口,并具備智能自動(dòng)識(shí)別技術(shù),接數(shù)字話機(jī)即為數(shù)字用戶口,接模擬話機(jī)即為模擬用戶口,大大完善了終端性能。 

 

申甌模塊化(包括無(wú)縫疊加技術(shù))結(jié)構(gòu)

國(guó)外設(shè)備一般采用模塊化結(jié)構(gòu),比如一個(gè)模塊為256線,多個(gè)模塊疊加后即可達(dá)到更大的容量,并且具備模塊無(wú)縫疊加技術(shù),一個(gè)模塊出現(xiàn)故障不影響其他模塊的正常使用。擴(kuò)容時(shí)一個(gè)模塊不夠,在疊加一個(gè)模塊即可。方便擴(kuò)容和維護(hù)。       

 

申甌專用人工話務(wù)臺(tái)技術(shù)

國(guó)外設(shè)備一般具備人工話務(wù)臺(tái)接口,可接人工話務(wù)臺(tái)(相當(dāng)于超級(jí)話機(jī)終端),主要應(yīng)用于賓館、酒店、總機(jī)、前臺(tái)等場(chǎng)所,主要完成下列功能:話務(wù)監(jiān)控、轉(zhuǎn)接、取回、監(jiān)聽(tīng)、強(qiáng)插、請(qǐng)拆、代撥、縮位撥號(hào)、智能重?fù)堋⒕幊?、群呼、廣播、保留、夜服、交叉操作、自動(dòng)回叫、單鍵呼叫等等。    

 

申甌接口的完善性

國(guó)外設(shè)備一般具備完善的用戶、中繼接口,數(shù)字中繼口可對(duì)接各種中繼路由、技術(shù)。    

   

申甌點(diǎn)留言燈、留言  

一般主要應(yīng)用于賓館、酒店,當(dāng)客房客人外出時(shí),可對(duì)終端留言話機(jī)進(jìn)行留言提醒,使客人第一時(shí)間收到留言信息(如續(xù)費(fèi)、服務(wù)等)。  

 

申甌電話會(huì)議

國(guó)外設(shè)備具備正宗電話會(huì)議功能;而大部分國(guó)產(chǎn)用戶交換機(jī)只具備多方通話功能。       

 

申甌熱線電話 

國(guó)外設(shè)備具備熱線電話技術(shù),摘機(jī)不能撥號(hào)直通指定服務(wù)臺(tái),或延時(shí)不撥號(hào)自動(dòng)呼叫服務(wù)臺(tái),主要應(yīng)用于電梯間或娛樂(lè)場(chǎng)所的包間等場(chǎng)所。  

     

申甌酒店前臺(tái)接口(PMS)(包括計(jì)費(fèi)、等級(jí)、叫醒服務(wù)等)

具備完善的前臺(tái)計(jì)費(fèi)接口,獨(dú)立于后臺(tái)維護(hù)終端。兩個(gè)接口互相獨(dú)立、互不控制、互不干擾,可充分保證前臺(tái)數(shù)據(jù)的完整性、精確性;可同時(shí)在線運(yùn)行,并完成備用數(shù)據(jù)。后臺(tái)接口主要完成設(shè)備的日常維護(hù)、數(shù)據(jù)監(jiān)控、數(shù)據(jù)更新等;前臺(tái)接口主要完成計(jì)費(fèi)、等級(jí)控制、叫醒服務(wù)及記錄操作數(shù)據(jù)。       

 

申甌靈活的可擴(kuò)展性和可升級(jí)性

國(guó)外設(shè)備由于采用模塊化(疊加)設(shè)計(jì)思路,且采用混合接口方式,故設(shè)備的可擴(kuò)展性和可升級(jí)性非常良好。       

 

申甌組網(wǎng)性能

國(guó)外設(shè)備具有豐富的中繼、用戶接口,故組網(wǎng)性能相當(dāng)強(qiáng)大,不需借助任何外圍設(shè)備即可獨(dú)立完成組網(wǎng),并能適應(yīng)各種組網(wǎng)環(huán)境。   

 

申甌遠(yuǎn)端維護(hù)  

國(guó)外設(shè)備只要連接遠(yuǎn)程操作模塊即可完成遠(yuǎn)端維護(hù)功能。     

 

申甌數(shù)字話機(jī)技術(shù) 

國(guó)外設(shè)備用戶端口可連接數(shù)字話機(jī),用于對(duì)主機(jī)功能進(jìn)行拓展和補(bǔ)充。如:?jiǎn)捂I撥號(hào)、來(lái)電駐留、來(lái)電代接并提取號(hào)碼、來(lái)電切換、廣播、會(huì)議、回?fù)?、?jīng)理秘書(shū)、縮位撥號(hào)、熱鍵盤、來(lái)電防火墻、保留、交叉操作等實(shí)時(shí)功能。     

 

申甌設(shè)備完全達(dá)到上述進(jìn)口設(shè)備的性能,技術(shù)和國(guó)際最新技術(shù)同步,為更適合中國(guó)國(guó)情,申甌設(shè)備更具備漢化技術(shù),做到更人性、更易于操作,舉例如下: 

 

申甌漢化維護(hù)終端  

提供全漢化維護(hù)終端,內(nèi)置強(qiáng)大的在線幫助軟件,即使離開(kāi)繁雜、晦澀的說(shuō)明書(shū)也可簡(jiǎn)易操作,維護(hù)終端基于Windows操作系統(tǒng),為全中文漢化下拉式菜單模式,可以對(duì)設(shè)備的日常數(shù)據(jù)更改、查詢、維護(hù)、話務(wù)監(jiān)控、話務(wù)統(tǒng)計(jì)、話費(fèi)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行自行維護(hù),只要會(huì)操作電腦即可進(jìn)行維護(hù),做到所見(jiàn)即所得。不需要專業(yè)人士操作,不用通過(guò)一串命令行操作,輸入錯(cuò)誤會(huì)明確顯示。    

 

申甌在線幫助軟件

提供強(qiáng)大的在線式幫助軟件,可隨時(shí)打開(kāi),查詢操作方法、要點(diǎn),術(shù)語(yǔ)解釋。       

 

申甌計(jì)費(fèi)的精確度更高

前臺(tái)計(jì)費(fèi)接口采用應(yīng)答計(jì)費(fèi)模式,只有確認(rèn)前臺(tái)計(jì)費(fèi)已經(jīng)計(jì)費(fèi),才會(huì)傳輸下一條計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù),否則會(huì)繼續(xù)要求應(yīng)答,直到確認(rèn);并且對(duì)前臺(tái)計(jì)費(fèi)接口時(shí)刻進(jìn)行掃描檢測(cè),發(fā)現(xiàn)故障立即將數(shù)據(jù)暫存,直到掃描到前臺(tái)接口復(fù)原后,才恢復(fù)傳送數(shù)據(jù)。      

 

申甌針對(duì)中國(guó)不同的運(yùn)營(yíng)商,可將各運(yùn)營(yíng)商的資源更好的融合在一起: 具備多種中繼接口,可接入不同的運(yùn)營(yíng)商線路;具備多路由、多局向、智能路由技術(shù),可適應(yīng)多網(wǎng)接入模式,優(yōu)先使用資費(fèi)低廉的線路;并內(nèi)置多套計(jì)費(fèi)公式,對(duì)不同的運(yùn)營(yíng)商線路采用不同的計(jì)費(fèi)公司。     

 

申甌維護(hù)簡(jiǎn)單方便

數(shù)據(jù)維護(hù)全面開(kāi)放,漢化方式方便客戶自行維護(hù)。  

 

申甌價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于進(jìn)口設(shè)備,而功能、技術(shù)、質(zhì)量完全達(dá)到進(jìn)口設(shè)備的指標(biāo)

 

申甌二次來(lái)電顯示技術(shù)(來(lái)顯透?jìng)鳎?nbsp;

內(nèi)外線均具備來(lái)電顯示技術(shù),并且來(lái)電顯示數(shù)量沒(méi)有限制;具備二次來(lái)顯技術(shù)(即來(lái)電顯示透?jìng)鳎?,方便最終客戶識(shí)別來(lái)電。   

 

申甌智能識(shí)別內(nèi)、外線技術(shù)

具備智能識(shí)別內(nèi)外線號(hào)碼技術(shù),內(nèi)線呼出不用加局號(hào)(09),也不用等待,可以享受直線般的呼出快感,方便重?fù)堋?nbsp;    

  

申甌/夜模式切換技術(shù)

具備多種日/夜模式切換功能,為自動(dòng)切換模式,可不用人工干預(yù),根據(jù)預(yù)先設(shè)定好的時(shí)間自動(dòng)切換??赏瓿汕袚Q的功能包括:日/夜呼入模式切換、呼入日/夜不同的問(wèn)候語(yǔ)切換、日/夜等級(jí)切換、日/夜背景音樂(lè)切換、日/夜分機(jī)呼入權(quán)切換等。     

 

申甌”IP智能撥號(hào)技術(shù) 

現(xiàn)在很多單位在撥打長(zhǎng)途電話時(shí),都使用IP撥打方式,一般的方式為在外線上加裝撥號(hào)器,但加裝撥號(hào)器有兩大缺陷:一是通話質(zhì)量欠佳,二是在通話過(guò)程中尤其是在呼入時(shí)會(huì)出現(xiàn)斷線的情況。申甌設(shè)備內(nèi)置目前主流的IP撥號(hào)器功能,同時(shí)具備IP加撥、IP速撥兩種IP撥號(hào)方式,可很好的解決撥號(hào)器的障礙。       

 

申甌隨身密碼

具備帳號(hào)密碼功能,如實(shí)將呼出電話記錄至每個(gè)員工帳號(hào)下,避免公話私用,煲電話粥等情況;呼出電話時(shí)通過(guò)隨身密碼。