內(nèi)容編輯編程須知：
在沒有PC連接的狀態(tài)下，對系統(tǒng)編程需要一部雙音頻按鍵電話機(jī)或?qū)Ｓ迷挋C(jī)來實(shí)現(xiàn)，請在編號為8000的分機(jī)（注：其對應(yīng)的物理地址為000）上輸入編程命令。8000 分機(jī)在本系統(tǒng)中稱為總機(jī)或話務(wù)分機(jī)。
1.編程步驟:總機(jī)摘機(jī)(8000)-聽撥號音-編程-聽證實(shí)音-掛機(jī)。如果輸入的信息為錯誤代碼， 則在話機(jī)上聽到忙音，提示操作有誤.
注:正常時聽到證實(shí)音“嘟 ...”
2.在編程前先輸開鎖命令“18*或#18*（等位撥號下?lián)?lsquo;#’打內(nèi)線）”，系統(tǒng)參數(shù)編程只在開鎖狀態(tài)下才能有效，在編程結(jié)束后關(guān)閉功能鎖，撥“18#或#18#（等位撥號下?lián)?lsquo;#’打內(nèi)線）”，以免誤操作。
系統(tǒng)編程：
1.總機(jī)功能鎖
總機(jī)功能鎖關(guān)狀態(tài)
格式：18 #
總機(jī)功能鎖開狀態(tài)
格式：18 *
注意：總機(jī)系統(tǒng)編程首先要撥入18 * ,總機(jī)功能鎖在“開”狀態(tài)后才有效。功能鎖只有總機(jī)有使用權(quán)。
2.系統(tǒng)初始化
格式：* 00 * 121 #
注意: 輸入此命令所有參數(shù)丟失。
3.系統(tǒng)軟復(fù)位
格式：158
功能：將取消分機(jī)已輸入所有的實(shí)時服務(wù)功能等，但不對系統(tǒng)編程輸入的功能產(chǎn)生影響。
4.設(shè)置（修改）系統(tǒng)日期
格式：*01* 年份 月份 日期 星期 #
星期日 = 7
5.設(shè)置（修改）系統(tǒng)時間
格式：* 02 * HH MM #
HH －—— 小時(0 - 23)
MM －—— 分鐘(0 - 59)
6.功能字頭設(shè)置
格式： *71*A?！?/span>
A 表示功能字頭號（一位）
7.轉(zhuǎn)發(fā)功能設(shè)置（等位撥號）
格式： *60*A*＃
A＝1 表示系統(tǒng)設(shè)置為轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)
A＝0 表示系統(tǒng)設(shè)置為非轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)
要實(shí)現(xiàn)此功能就必須保證功能字頭、彈編首位號、外線號碼字頭等都不重復(fù)，如果外線號碼字頭和彈編首位號、功能字頭有重復(fù)，請按下列方法設(shè)置以區(qū)別用戶撥打的是外線電話還是內(nèi)線電話。
8.IP字頭加發(fā)功能
格式： *88*A*NNNNN#
A——表示要加發(fā)的號碼的長度
NNNNN——表示要加發(fā)的號碼,其位數(shù)要與A值相等,否則出錯。
取消號碼加發(fā)功能：
格式： *88*0*#
注意：此功能在轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)（等位撥號）下有效。
格式：*90*23*T#
T=0～255（秒），初始值T為0（秒）
9.虛擬總機(jī)設(shè)置
格式：* 12*XXXX *Y#
XXXX為指定虛擬總機(jī)分機(jī)號
Y為指定中繼號
10.引導(dǎo)語音設(shè)置
二次語音第1段語音選擇：
格式：*90*5*AA#
AA=0~7
=0 您好，請撥分機(jī)號碼，查號請撥零
=1 您好，請撥分機(jī)號碼
=2 您好，請撥分機(jī)號碼，人工服務(wù)請撥零
=3 現(xiàn)在是下班時間,人工服務(wù)請撥零
=4 對不起，現(xiàn)在是下班時間,人工服務(wù)請撥零
=5 現(xiàn)在是下班時間，請稍候再撥
=6 對不起，現(xiàn)在是下班時間，請稍候再撥
二次語音第1段語音時間長度設(shè)置：
格式：*90*2*AA#
AA——中繼呼入二次語音第1段時間長度，初始AA＝38
二次語音第2段語音（用戶忙時）選擇：
格式：*90*6*AA#
AA=0~7
=0 您呼叫的用戶正忙，請稍候再撥
=1 對不起，您呼叫的用戶正忙，請稍候再撥
=2 您呼叫的用戶正忙，請撥其它分機(jī)號碼
=3 對不起，您呼叫的用戶正忙，請撥其它分機(jī)號碼
=4 您呼叫的用戶正忙，請撥其它分機(jī)號碼，人工服務(wù)請撥零
=5 對不起，您呼叫的用戶正忙，請撥其它分機(jī)號碼，人工服務(wù)請撥零
二次語音第3段語音（用戶無人接聽時）的選擇：
格式：*90*7*AA#
AA=0~7
=0 您呼叫的用戶無人接聽，請稍候再撥
=1 對不起，您呼叫的用戶無人接聽，請稍候再撥
=2 您呼叫的用戶無人接聽，請撥其它分機(jī)號碼
=3 對不起，您呼叫的用戶無人接聽，請撥其它分機(jī)號碼
=4 您呼叫的用戶無人接聽，人工服務(wù)請撥 0
=5 您呼叫的用戶無人接聽，請撥其它分機(jī)號碼，人工服務(wù)請撥 0
=6 您呼叫的用戶無人接聽，請留言
自錄語音錄制方法:
翻開集團(tuán)電話機(jī)殼，在3.6V電池左邊有一個三針平面排插(如上圖所示)，平時短接OFF檔，錄音時應(yīng)短接ON檔腳。
1.在總機(jī)上鍵入*51*A*1065368#
A=1,表示對二次語音第一段進(jìn)行錄音,錄音時間不超過10S
A=2,表示對二次語音第二段進(jìn)行錄音,錄音時間不超過5S
A=3,表示對二次語音第三段進(jìn)行錄音,錄音時間不超過5S
聽證實(shí)音并且三針排插下的綠色錄音指示燈發(fā)光后，對著話筒錄入語音, 語音完畢后必須馬上掛機(jī)。用戶可以試聽，如果對錄音不滿意，可按上述方法重新錄制。錄音完畢后，短路插一定要恢復(fù)到OFF檔的位置上。
2.試聽自錄語音格式: *51*A#
A=1,表示試聽二次語音第一段自錄語音效果
A=2,表示試聽二次語音第二段自錄語音效果
A=3,表示試聽二次語音第三段自錄語音效果
3.入中繼引導(dǎo)語音選擇自錄語音格式: *90*B*7#
B=5,表示二次語音第一段選擇自錄語音
B=6,表示二次語音第二段選擇自錄語音
B=7,表示二次語音第三段選擇自錄語音
注：系統(tǒng)初始化后恢復(fù)交換機(jī)出廠時的設(shè)置， 入中繼由交換機(jī)自帶語音引導(dǎo)。錄制語音時應(yīng)可能選擇背景噪音小的地方，以保證聲音清晰。
11.與PC聯(lián)機(jī)后總機(jī)可否設(shè)置參數(shù)開關(guān)設(shè)定
此功能允許您在集團(tuán)電話有電腦連接的情況下，可以在總機(jī)上通過輸命令設(shè)置某些系統(tǒng)參數(shù)和用戶參數(shù)。
格式：*90*11*A#
A=0為關(guān)——表示與PC聯(lián)機(jī)后總機(jī)不可以設(shè)置參數(shù)
=1為開——表示與PC聯(lián)機(jī)后總機(jī)可以設(shè)置參數(shù)，初始A=0
12.呼入誤撥號選擇
中繼局線為直撥局線,外線呼入經(jīng)電腦話務(wù)員語音應(yīng)答，直撥分機(jī)號碼。若外線用戶不知分機(jī)號碼可撥“0”查詢，系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)接到總機(jī)或值班分機(jī)（值班分機(jī)由總機(jī)設(shè)置)。若外線用戶聽提示語音后，不撥號或撥錯號，系統(tǒng)可以自動轉(zhuǎn)總機(jī)或拆線。（用戶根據(jù)需要自行設(shè)定）
轉(zhuǎn)總機(jī)或拆線命令格式：*46**b＃
b = 1 拆外線
b = 0 轉(zhuǎn)總機(jī)
初始設(shè)置：b = 0 轉(zhuǎn)總機(jī)
用戶參數(shù)編程:
1.彈性編碼
說明：本系統(tǒng)有120地址 (0-119)的用戶號碼范圍:1-9999,在此范圍內(nèi)用戶分機(jī)可任意設(shè)置（全彈性編碼），本命令能建立用戶號與物理地址的對應(yīng)關(guān)系。
格式：* 11 *b * XXXX #
b＝0－119(120個地址)
XXXX=分機(jī)彈性編號
格式： *11*0*#
執(zhí)行清除功能后，分機(jī)號碼恢復(fù)至初始狀態(tài)。
2.分機(jī)等級設(shè)置
格式：*10*b*XXXX#
b＝1－7 等級編號(共5級)
XXXX 用戶分機(jī)號碼
用戶等級權(quán)限說明如下：
等級 1 有打國際、國內(nèi)長途權(quán)(無限制)
等級 2 有打國內(nèi)長途直撥權(quán)
等級 5 有打市話權(quán)
等級 6 有打間接局權(quán)，不能出市話線
等級 7 不能呼出,能呼入
3.內(nèi)線來電顯示開關(guān)設(shè)置
說明：此功能只開啟或關(guān)閉內(nèi)線分機(jī)之間相互呼叫的來電顯示功能。
格式：*75*A*B＃
A=1 表示開啟B分機(jī)的內(nèi)線來電顯示功能
A=0 表示關(guān)閉B分機(jī)的內(nèi)線來電顯示功能
B表示為分機(jī)號碼
多部分機(jī)連續(xù)設(shè)置：
格式：*75*A*B＃C#D#E#
A =1 表示開啟內(nèi)線來電顯示功能
A =0 表示關(guān)閉內(nèi)線來電顯示功能
B、C、D、E 表示所設(shè)的分機(jī)號碼
所有內(nèi)部分機(jī)設(shè)置內(nèi)線來電顯示功能：
格式：*75*A*＃
A=1 表示開啟內(nèi)線來電顯示功能
A=0 表示關(guān)閉內(nèi)線來電顯示功能
注意：初始化后恢復(fù)出廠設(shè)置（有內(nèi)線來電顯示功能）。
4.外線來電顯示開關(guān)設(shè)置
說明：此功能只設(shè)置外線呼入時某分機(jī)是否具有來電顯示功能。本系統(tǒng)能自適應(yīng)FSK制式和DTMF制式的來電號碼；無需手動設(shè)置；還可多次拍叉轉(zhuǎn)接，外線主叫號碼不丟失；具有高準(zhǔn)確性和高穩(wěn)定性的特點(diǎn)。
格式：*76*A*B＃
A=1 表示開啟B分機(jī)的外線來電顯示功能
A=0 表示關(guān)閉B分機(jī)的外線來電顯示功能
B表示所設(shè)的分機(jī)號碼
多部分機(jī)連續(xù)設(shè)置：
格式：*76*A*B＃C#D#E#
A =1 表示開啟外線來電顯示功能
A =0 表示關(guān)閉外線來電顯示功能
B、C、D、E 表示所設(shè)的分機(jī)號碼
所有內(nèi)部分機(jī)設(shè)置具有外線來電顯示功能：
格式：*76*A*＃
A=1 表示開啟所有分機(jī)外線來電顯示功能
A=0 表示關(guān)閉所有分機(jī)外線來電顯示功能
注意：在開外線來電顯示功能時，首先開啟中繼來電開關(guān)功能,初始化后恢復(fù)出廠設(shè)置（有外線來電顯示功能）。
5.內(nèi)線轉(zhuǎn)接權(quán)設(shè)置：
單個分機(jī)設(shè)置：
格式：*66*3*A*BBBB#
A=0～1 0為關(guān)狀態(tài)，1為開狀態(tài)
BBBB 為被設(shè)置的分機(jī)號碼
全體分機(jī)設(shè)置：
格式：*66*3*A*#
A=0～1 0為關(guān)狀態(tài)，1為開狀態(tài)（初始默認(rèn)為開啟狀態(tài)）
6.專用話機(jī)來電助流功能：
編程→話功能設(shè)置→通話設(shè)置→通話顯示方式2
中繼參數(shù)編程:
1.中繼開關(guān)設(shè)置
單條中繼設(shè)置
格式：*44*a*M#
a ＝ 1，表示中繼開
a ＝ 0，表示中繼關(guān)
M = 中繼號（01~12）
連續(xù)設(shè)置
格式：*44*a*M1#M2#Mz#
M1、M2、Mz 表示中繼號
設(shè)置所有中繼
格式：*44*1*# ， 表示開所有中繼
*44*0*# ，表示關(guān)所有中繼
注意：初始化后恢復(fù)出廠設(shè)置（關(guān)閉所有中繼）。
2.中繼來電顯示開關(guān)
格式：*69*A*B#
A=1 開啟中繼來電顯示功能
A=0 關(guān)閉中繼來電顯示功能
B 為要設(shè)置的中繼號
多路中繼連續(xù)設(shè)置：
格式：*69*A*B#C#D#……
A=1 開啟中繼來電顯示功能
A=0 關(guān)閉中繼來電顯示功能
B、C、D 為要設(shè)置的中繼號（1~12）
開啟（或關(guān)閉）所有中繼來電顯示功能：
格式：*69*A*#
A=1 表示開啟所有的中繼的來電顯示功能
A=0 表示關(guān)閉所有的中繼的來電顯示功能
注意：為了優(yōu)化資源配置，如果您所接的外線沒有來電顯示功能，請將其對應(yīng)中繼的來電顯示功能關(guān)閉。初始設(shè)置為開啟狀態(tài)。
3. 中繼只入功能設(shè)置
格式：*63*A*B#
A=0 表示所設(shè)中繼能呼入、呼出(雙向)
A=1 表示所設(shè)中繼只能呼入(單向)
B 表示中繼號1~12
多路中繼連續(xù)設(shè)置：
格式：*63*A*B＃C#D#E#…
A =0 表示雙向中繼
A =1 表示只入中繼
B、C、D、E 表示所設(shè)的中繼號碼
所有中繼都設(shè)為雙向中繼或只入中繼：
格式：*63*A*＃
A=1 表示所有的中繼為只入中繼
A=0 表示所有的中繼為雙向中繼
4. 中繼路由局向
說明：根據(jù)實(shí)際需要，可更改在非轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)下中繼出局局向，局向號碼為 0、4、6。
設(shè)置(修改)中繼路由局向碼。
格式：
* 09 * Y * X #
中繼號(1~12 )
局向碼( 0、4、6 )
初始設(shè)置：所有中繼線路由局向碼均為“0”
注意：在轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)（等位撥號）下此功能自動失效。
5. 入中繼接續(xù)類型選擇
說明：
指定某條中繼呼入時為直撥分機(jī)或由指定分機(jī)或 8000 總機(jī)轉(zhuǎn)接。
設(shè)置(修改)呼入局線類型：
格式：*06*b*中繼號#
b = 0 直撥局線
b = 1 轉(zhuǎn)接局線
b = 2 群呼
中繼號為 (1~12)
初始設(shè)置：所有中繼線均為直撥局線
直撥局線：入中繼時外線聽引導(dǎo)語音“您好，請撥分機(jī)號碼，查號請撥零”，或“您好XXXXX公司，請撥分機(jī)號碼，查號請撥零”。之后您就可以撥您所需的分機(jī)號碼。如果您有急事或不想聽引導(dǎo)語音，可不等語音講完直接撥您所需的分機(jī)碼號。
轉(zhuǎn)接局線：入中繼時外線直接呼叫話務(wù)總機(jī)，或值班分機(jī)，建立通話后，話務(wù)總機(jī)或值班分機(jī)（話機(jī)為雙音頻制式）先拍一下叉簧（0.7秒鐘之內(nèi)）或按R鍵再撥您所需的分機(jī)號碼。
總機(jī)拍叉時，外線立即聽到交換機(jī)發(fā)出的音樂 ( 聽不到總機(jī)轉(zhuǎn)接分機(jī)的撥號音)，而總機(jī)聽到撥號音?？倷C(jī)再撥分機(jī)號，如分機(jī)空閑總機(jī)聽回鈴音，分機(jī)為忙時，總機(jī)聽短促提示音，然后，恢復(fù)與外線通話，告訴外線此分機(jī)正忙。若外線有急事，總機(jī)可用強(qiáng)插方法呼入。若被叫分機(jī)設(shè)有呼叫保護(hù)，不能強(qiáng)插呼入。
強(qiáng)插方法:先撥當(dāng)前功能首位號A再撥分機(jī)號
總機(jī)撥完號后掛機(jī),系統(tǒng)不管被叫分機(jī)處于摘機(jī)或掛機(jī)狀態(tài)，則直接接通被叫分機(jī)或給被叫分機(jī)振鈴，外線繼續(xù)聽音樂，如被叫分機(jī)振鈴摘機(jī),則接通外線。若被叫分機(jī)振鈴12次后還沒有提機(jī)，外線則自動拆線退出。
總機(jī)聽回鈴音不掛機(jī)，若被叫分機(jī)振鈴后摘機(jī)，此時外線繼續(xù)聽音樂，則內(nèi)部總機(jī)與被叫分機(jī)通話，詢問被叫分機(jī)是否接聽外線電話。如果被叫分機(jī)同意接聽外線電話，則總機(jī)掛機(jī)退出，被叫分機(jī)接通外線；如果被叫分機(jī)不同意接聽外線電話，被叫分機(jī)則掛機(jī)退出，總機(jī)恢復(fù)與外線通話。若被叫分機(jī)振鈴 5 次后還沒有提機(jī)，總機(jī)將聽到短促提示音，恢復(fù)與外線通話，告訴外線，此分機(jī)沒有人接，也可以再次拍叉轉(zhuǎn)接。
群呼：
群呼分機(jī)最多可達(dá)10門分機(jī)，并且可以任意設(shè)定分機(jī)號,不受限制。
分機(jī)設(shè)定:
(1) 單個分機(jī)設(shè)置
格式：*49*a*M#
a 表示第幾門分機(jī) a=1-10
M 表示為分機(jī)號
(2) 連續(xù)設(shè)置
格式：*49*a1*M1#a2*M2#.......a5*M5#
(3) 放棄(或減少群呼門數(shù))設(shè)置：
格式：*49*A#
A 表示要放棄的群呼分機(jī)(1-10)。
說明:
① 系統(tǒng)初始狀態(tài),中繼設(shè)置直撥型:
② 如中繼設(shè)置為群呼型,則初始狀態(tài)的群呼分機(jī)號為8000 8001 8002 8003 8004，對應(yīng)的物理地址為000，001，002，003，004（注：系統(tǒng)以物理地址為準(zhǔn)）。
6.中繼連選功能
說明：中繼連選功能指用戶可以將多個外線號碼連為一體（電信局申請呼叫轉(zhuǎn)移功能），對外只需公布一個號碼，外線打入只需撥打?qū)ν夤嫉奶柎a，直到外線全占滿為止。此功能，特別適合一些大型企事業(yè)單位使用，以提高公司形象和公司效率，合理分配外線使用率。
中繼連選開關(guān)設(shè)置：
單個設(shè)置：
格式：*95*12*A*B#
A=0～1 1為開狀態(tài)，0為關(guān)狀態(tài)
B=01～12 中繼號
批量設(shè)置：
格式：*95*12*A*B#C#D#E#……
A=0～1 1為開狀態(tài)，0為關(guān)狀態(tài)
B、C、D、E…… =01～12 中繼號
中繼連選號碼設(shè)置：
格式：*95*8*A*BBBBBBBB#
A=01～12 中繼號
B=BBBBBBBB 對外公布的外線號碼
中繼連選對外公布號碼設(shè)置：
格式：*90*26*A#
A=01～12 中繼號
中繼連選操作步驟：
1）對外線號碼5219999，5218888，5216666，申請呼叫轉(zhuǎn)移功能；
2）系統(tǒng)中繼開關(guān)設(shè)置（PC話務(wù)臺中繼參數(shù)）：
*44*1*01#02#03#
01中繼對應(yīng)5218888，02中繼對應(yīng)5219999，03中繼對應(yīng)5216666
3）系統(tǒng)中繼來顯開關(guān)設(shè)置（PC話務(wù)臺中繼參數(shù)）：
*69*1*01#02#03#
*76*1*01#02#03#（PC話務(wù)臺分機(jī)參數(shù)）
4）系統(tǒng)中繼連選開關(guān)設(shè)置（PC話務(wù)臺中繼參數(shù)）：
*95*12*1*01#02#03#
7.中繼轉(zhuǎn)中繼功能
說明：此功能為特殊功能，指通過外線打入集團(tuán)電話分機(jī)后再通過集團(tuán)電話的外線打出，特別適合于外出人員用公司的中繼線打廉價長途。要實(shí)現(xiàn)中繼轉(zhuǎn)中繼功能，需要設(shè)置外線轉(zhuǎn)外線帳號才可使用，SOC3100集團(tuán)電話提供了最多256組個人帳號及密碼以供使用。
中繼轉(zhuǎn)中繼開關(guān)設(shè)置：
格式：*95*15*A*B#
A=0～1，0為關(guān)狀態(tài)，1為開狀態(tài)
B=0～12，中繼號
橋路分機(jī)設(shè)置：
說明：在使用中繼轉(zhuǎn)中繼功能時，需要設(shè)置一部空閑分機(jī)（橋路分機(jī)），由此分機(jī)出外線才能實(shí)現(xiàn)集團(tuán)電話的轉(zhuǎn)中繼功能。
格式：*94*4*A*BBBB#
A=0～1,0為非橋路分機(jī)，1為橋路分機(jī)
BBBB為分機(jī)號碼，目前只能在00～15分機(jī)號碼間選擇
中繼轉(zhuǎn)中繼通話限時設(shè)置：
格式：*90*25*A#
A為通話時間，初始化A=2（分鐘）
中繼轉(zhuǎn)中繼操作步驟（中繼須在直撥狀態(tài)下）：
用戶從外線呼入集團(tuán)電話聽到二次引導(dǎo)語音后，按“*#”，若此中繼的中繼轉(zhuǎn)中繼開關(guān)為開，且橋路分機(jī)為空閑，系統(tǒng)將會播放“請輸入帳號密碼”的提示；如果中繼轉(zhuǎn)中繼開關(guān)為關(guān)，或橋路分機(jī)為忙，則系統(tǒng)會重報引導(dǎo)語音。在播放完“請輸入帳號密碼”的提示后，輸入帳號密碼（用戶的移動帳號），若帳號或密碼不正確，系統(tǒng)將重播“請輸入帳號密碼”的提示音，允許用戶重新輸入帳號密碼（允許重新輸入的次數(shù)默認(rèn)為5次）。帳號密碼輸入正確后，系統(tǒng)將播放“請撥號”，此時用戶就可以進(jìn)行撥外線號碼。通話建立后，在通話時限剩下30秒時系統(tǒng)會發(fā)出“嘟、嘟、嘟、嘟”的提示音（200ms一聲），在聽到提示音后，撥“#”號鍵進(jìn)行通話延時（時間為系統(tǒng)設(shè)定的限時時間），若連續(xù)撥2個“#”號鍵，系統(tǒng)會立即拆線。系統(tǒng)在發(fā)出第一次的告警音后，用戶未撥“#”號鍵，在通話時限剩下10秒時系統(tǒng)會再發(fā)1次“嘟、嘟、嘟、嘟”提示音，若用戶還是沒撥“#”號鍵，系統(tǒng)到了通話時限后就會進(jìn)行自動拆線。
5.16 中繼組權(quán)及中繼組號（中繼分組）設(shè)置
說明：
集團(tuán)電話中繼部分可分為12個中繼組號（00～11），最大可實(shí)現(xiàn)12條中繼線路分別對應(yīng)1個中繼組號，而分機(jī)間支持最多分12個組，即可劃分為12個中繼組權(quán)（允許使用該組號的權(quán)限）。單個分機(jī)可以擁有多個中繼組權(quán)，但只能出中繼組權(quán)所對應(yīng)的中繼線路（中繼組號）；多部分機(jī)也可擁有同個中繼組權(quán)，出中繼都選擇同一條中繼線路。完善的軟件支持，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的“一對多，多對一”的中繼分組功能。
中繼組權(quán)設(shè)置：
格式：*48*AA*B*CCCC#
AA=00～11 表示中繼組號
B=0～1 0為關(guān)狀態(tài)，1為開狀態(tài)
CCCC 表示被設(shè)置的分機(jī)號碼
初始默認(rèn)每門分機(jī)的中繼組權(quán)都為00。
中繼組號設(shè)置：
格式：*95*9*AA*BB#
AA=00～11 表示中繼組號
BB=01～12 表示中繼線路
初始默認(rèn)每條中繼線路的組號都為00。
5）系統(tǒng)中繼連選號碼設(shè)置（PC話務(wù)臺中繼參數(shù)）：
*95*8*01*5218888#
*95*8*02*5219999#
*95*8*03*5216666#
6）系統(tǒng)對外公布號碼設(shè)置（PC話務(wù)臺綜合參數(shù)）：
*90*26*01#
以上設(shè)置均可在PC話務(wù)臺上設(shè)置，同時其操作將變得更加簡易上手。
分機(jī)操作:
1.強(qiáng)插服務(wù)
說明：在特殊情況下總機(jī)可以對正在通話的分機(jī)進(jìn)行強(qiáng)插通話。
格式：159 XXXX（XXXX 為分機(jī)號）
表示強(qiáng)行插入與XXXX分機(jī)通話。
若總機(jī)在轉(zhuǎn)接外線來話時遇分機(jī)正在通話，可撥 1 XXXX , 則外線用戶強(qiáng)插入與其通話（已設(shè)置呼叫保護(hù)的分機(jī)和設(shè)置了免打擾功能的專用話機(jī)不能進(jìn)行強(qiáng)插服務(wù)）。
2.免打擾設(shè)置
操作：摘機(jī)撥 152 聽證實(shí)音掛機(jī)；專用話機(jī)可直接按“免打擾/拒接”鍵設(shè)置。
注：1.總機(jī)強(qiáng)插可以呼叫，但對于設(shè)置了免打擾功能的專用話機(jī)無效。
2.普通分機(jī)提機(jī)則取消免打擾，專用話機(jī)按“免打擾/拒接”鍵開啟或關(guān)閉。
3.呼叫保護(hù)
說明：分機(jī)在通話期間，禁止總機(jī)強(qiáng)插，以確保傳真等重要通訊不受干擾。
操作：摘機(jī)撥 153 聽證實(shí)音后掛機(jī)
注意：為了預(yù)防設(shè)置呼叫保護(hù)后，長途來話不致丟失，建議在設(shè)置呼叫保護(hù)時，先設(shè)置忙時代接。
4.電話會議
說明：任何分機(jī)呼叫多部用戶分機(jī)，同時參與通話。
當(dāng)主叫分機(jī)空閑時進(jìn)行電話會議操作：
主叫分機(jī)摘機(jī)撥 154 XXXX，YYYY (XXXX、YYYY 均為參予通話分機(jī))，被叫分機(jī)振鈴，提機(jī)參予多方通話。
當(dāng)外線呼入時召集電話會議操作：
用戶從外線呼入集團(tuán)電話聽到二次引導(dǎo)語音后，按“*#”，若此中繼的中繼轉(zhuǎn)中繼開關(guān)為開，且橋路分機(jī)為空閑，系統(tǒng)將會播放“請輸入帳號密碼”的提示；如果中繼轉(zhuǎn)中繼開關(guān)為關(guān)，或橋路分機(jī)為忙，則系統(tǒng)會重報引導(dǎo)語音。在播放完“請輸入帳號密碼”的提示后，輸入帳號密碼（用戶的移動帳號），若帳號或密碼不正確，系統(tǒng)將重播“請輸入帳號密碼”的提示音，允許用戶重新輸入帳號密碼（允許重新輸入的次數(shù)默認(rèn)為5次）。帳號密碼輸入正確后，系統(tǒng)將播放“請撥號”，此時用戶輸入“功能字頭+54”指令后逐一撥所要召集的分機(jī)號碼，分機(jī)相繼振鈴。電話會議建立通話后，在通話時限剩下30秒時系統(tǒng)會發(fā)出“嘟、嘟、嘟、嘟”的提示音（200ms一聲），在聽到提示音后，撥“#”號鍵進(jìn)行通話延時（時間為系統(tǒng)設(shè)定的限時時間），若連續(xù)撥2個“#”號鍵，系統(tǒng)會立即拆線。系統(tǒng)在發(fā)出第一次的告警音后，用戶未撥“#”號鍵，在通話時限剩下10秒時系統(tǒng)會再發(fā)1次“嘟、嘟、嘟、嘟”提示音，若用戶還是沒撥“#”號鍵，系統(tǒng)到了通話時限后就會進(jìn)行自動拆線。在電話會議建立通話后，所參與電話會議的分機(jī)掛機(jī)則退出電話會議，如果主叫方（外線用戶）掛機(jī)，則結(jié)束此次電話會議。
5.代接來話
操作：某分機(jī)振鈴無人接聽,其它分機(jī)用戶摘機(jī)撥155 XXXX (XXXX為振鈴分機(jī)號碼)則由代接分機(jī)與主叫通話。如果您無法確定分機(jī)位置或分機(jī)號碼，可使用全局代接命令155*或*#（專用話機(jī)除外）進(jìn)行代接。
6.離位轉(zhuǎn)移
說明:當(dāng)用戶離開自己的位置或不想接電話時，用戶可以設(shè)置此功能，這樣所有的來電都將轉(zhuǎn)移到先前設(shè)定的分機(jī)上。
1.用戶分機(jī)操作：
格式：*57*AAAA#（AAAA表示被轉(zhuǎn)移的分機(jī)號碼）
用戶分機(jī)取消：
如果分機(jī)設(shè)置了離位轉(zhuǎn)移功能后，分機(jī)就可以對它進(jìn)行開啟或關(guān)閉，而無需每次進(jìn)行設(shè)置，但想更換轉(zhuǎn)移的目標(biāo)分機(jī)，則需重新設(shè)置。
關(guān)閉離位轉(zhuǎn)移功能：151＋“#”
開啟離位轉(zhuǎn)移功能：151＋“*”
2.總機(jī)設(shè)置操作：
格式：*94*6*AAAA*BBBB#
AAAA為要轉(zhuǎn)移的分機(jī)
BBBB為轉(zhuǎn)移的目標(biāo)號碼
清除分機(jī)轉(zhuǎn)移號碼：
格式：*94*6*AAAA*#
總機(jī)開啟/關(guān)閉分機(jī)離位轉(zhuǎn)移功能：
格式：*94*10*A*BBBB#
A=0～1 0為關(guān)狀態(tài)，1為開狀態(tài)
BBBB 為要進(jìn)行開啟或關(guān)閉的離位轉(zhuǎn)移功能的分機(jī)
或格式：*94*14*0*BBBB#
BBBB為要進(jìn)行開啟或關(guān)閉的離位轉(zhuǎn)移功能的分機(jī)
提示：用戶可以將離位轉(zhuǎn)移的目標(biāo)號碼設(shè)置為外線號碼，當(dāng)有電話呼入時可以轉(zhuǎn)移到用戶原先設(shè)好的外線號碼上，但此功能實(shí)現(xiàn)還需用戶設(shè)定一橋路分機(jī)，通過橋路分機(jī)才能實(shí)現(xiàn)用戶離位時轉(zhuǎn)移到外線號碼上。當(dāng)離位轉(zhuǎn)外線建立通話后，在通話時限剩下30秒時系統(tǒng)會發(fā)出“嘟、嘟、嘟、嘟”的提示音（200ms一聲），在聽到提示音后，撥“#”號鍵進(jìn)行通話延時（時間為系統(tǒng)設(shè)定的限時時間），若連續(xù)撥2個“#”號鍵，系統(tǒng)會立即拆線。系統(tǒng)在發(fā)出第一次的告警音后，用戶未撥“#”號鍵，在通話時限剩下10秒時系統(tǒng)會再發(fā)1次“嘟、嘟、嘟、嘟”提示音，若用戶還是沒撥“#”號鍵，系統(tǒng)到了通話時限后就會進(jìn)行自動拆線。
3.離位轉(zhuǎn)移允許轉(zhuǎn)移次數(shù)設(shè)置：
說明：系統(tǒng)允許用戶對多部分機(jī)設(shè)置離位轉(zhuǎn)移功能，即分機(jī)1設(shè)置目標(biāo)分機(jī)2為離位轉(zhuǎn)移對象，而分機(jī)2又設(shè)置目標(biāo)分機(jī)3為離位轉(zhuǎn)移對象，以此類推，當(dāng)電話呼入時將與最終設(shè)置的目標(biāo)分機(jī)建立通話。系統(tǒng)可最多設(shè)置離位轉(zhuǎn)移次數(shù)為15次，即從8000分機(jī)開始設(shè)置，一直設(shè)置到8015分機(jī)。
格式：*90*27*A#
A=0～15，系統(tǒng)初始值A=3。
7.遇忙轉(zhuǎn)移
說明：當(dāng)分機(jī)忙時，又不想丟失新來電，用戶可設(shè)置此功能，系統(tǒng)將自動把來電轉(zhuǎn)移到用戶先前設(shè)定的某分機(jī)上。
1.用戶分機(jī)操作：
格式：*57*AAAA#（AAAA表示被轉(zhuǎn)移的分機(jī)號碼）
用戶分機(jī)取消遇忙轉(zhuǎn)移：
如果分機(jī)設(shè)置了遇忙轉(zhuǎn)移功能后，分機(jī)就可以對它進(jìn)行開啟或關(guān)閉，而無需每次進(jìn)行設(shè)置，但想更換轉(zhuǎn)移的目標(biāo)分機(jī)，則需重新設(shè)置。
關(guān)閉遇忙轉(zhuǎn)移功能：156＋“#”
開啟遇忙轉(zhuǎn)移功能：156＋“*”
2.總機(jī)設(shè)置操作：
格式：*94*6*AAAA*BBBB#
AAAA為要轉(zhuǎn)移的分機(jī)
BBBB為轉(zhuǎn)移的目標(biāo)號碼
清除分機(jī)遇忙轉(zhuǎn)移號碼：
格式：*94*6*AAAA*#
總機(jī)開啟/關(guān)閉分機(jī)遇忙轉(zhuǎn)移功能：
格式：*94*11*A*BBBB#
A=0～1 0為關(guān)狀態(tài)，1為開狀態(tài)
BBBB 為要進(jìn)行開啟或關(guān)閉遇忙轉(zhuǎn)移功能的分機(jī)
或格式：*94*14*0*BBBB#
BBBB為要進(jìn)行開啟或關(guān)閉的遇忙轉(zhuǎn)移功能的分機(jī)
提示：用戶可以將遇忙轉(zhuǎn)移的目標(biāo)號碼設(shè)置為外線號碼，當(dāng)有電話呼入時可以轉(zhuǎn)移到用戶原先設(shè)好的外線號碼上，但此功能實(shí)現(xiàn)還需用戶設(shè)定一橋路分機(jī)，通過橋路分機(jī)才能實(shí)現(xiàn)分機(jī)遇忙時轉(zhuǎn)移到外線號碼上。當(dāng)遇忙轉(zhuǎn)外線建立通話后，在通話時限剩下30秒時系統(tǒng)會發(fā)出“嘟、嘟、嘟、嘟”的提示音（200ms一聲），在聽到提示音后，撥“#”號鍵進(jìn)行通話延時（時間為系統(tǒng)設(shè)定的限時時間），若連續(xù)撥2個“#”號鍵，系統(tǒng)會立即拆線。系統(tǒng)在發(fā)出第一次的告警音后，用戶未撥“#”號鍵，在通話時限剩下10秒時系統(tǒng)會再發(fā)1次“嘟、嘟、嘟、嘟”提示音，若用戶還是沒撥“#”號鍵，系統(tǒng)到了通話時限后就會進(jìn)行自動拆線。
3.遇忙轉(zhuǎn)移允許轉(zhuǎn)移次數(shù)設(shè)置：
說明：系統(tǒng)允許用戶對多部分機(jī)設(shè)置遇忙轉(zhuǎn)移功能，即分機(jī)1設(shè)置目標(biāo)分機(jī)2為遇忙轉(zhuǎn)移對象，而分機(jī)2又設(shè)置目標(biāo)分機(jī)3為遇忙轉(zhuǎn)移對象，以此類推，當(dāng)電話呼入時將與最終設(shè)置的目標(biāo)分機(jī)建立通話。系統(tǒng)可最多設(shè)置遇忙轉(zhuǎn)移次數(shù)為15次，即從8000分機(jī)開始設(shè)置，一直設(shè)置到8015分機(jī)。
格式：*90*27*A#
A=0～15，系統(tǒng)初始值A=3。
8.無應(yīng)答轉(zhuǎn)移
說明：被叫分機(jī)無人接聽，過了無應(yīng)答轉(zhuǎn)移時間時，系統(tǒng)將自動轉(zhuǎn)移到被叫分機(jī)先前設(shè)定的某分上。
1.用戶分機(jī)操作：
格式：*57*AAAA#（AAAA表示被轉(zhuǎn)移的分機(jī)號碼）
用戶分機(jī)取消無應(yīng)答轉(zhuǎn)移：
如果分機(jī)設(shè)置了無應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能后，分機(jī)就可以對它進(jìn)行開啟或關(guān)閉，而無需每次進(jìn)行設(shè)置，但想更換轉(zhuǎn)移的目標(biāo)分機(jī)，則需重新設(shè)置。
關(guān)閉無應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能：161＋“#”
開啟無應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能：161＋“*”
2.總機(jī)設(shè)置操作：
格式：*94*6*AAAA*BBBB#
AAAA為要轉(zhuǎn)移的分機(jī)
BBBB為轉(zhuǎn)移的目標(biāo)號碼
清除分機(jī)無應(yīng)答轉(zhuǎn)移號碼：
格式：*94*6*AAAA*#
總機(jī)開啟/關(guān)閉分機(jī)無應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能：
格式：*94*12*A*BBBB#
A=0～1 0為關(guān)狀態(tài)，1為開狀態(tài)
BBBB 為要進(jìn)行開啟或關(guān)閉的無應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能的分機(jī)
或格式：*94*14*0*BBBB#
BBBB為要進(jìn)行開啟或關(guān)閉的無應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能的分機(jī)
提示：用戶可以將無應(yīng)答轉(zhuǎn)移的目標(biāo)號碼設(shè)置為外線號碼，當(dāng)有電話呼入時可以轉(zhuǎn)移到用戶原先設(shè)好的外線號碼上，但此功能實(shí)現(xiàn)還需用戶設(shè)定一橋路分機(jī)，通過橋路分機(jī)才能實(shí)現(xiàn)分機(jī)無應(yīng)答時轉(zhuǎn)移到外線號碼上。當(dāng)無應(yīng)答轉(zhuǎn)外線建立通話后，在通話時限剩下30秒時系統(tǒng)會發(fā)出“嘟、嘟、嘟、嘟”的提示音（200ms一聲），在聽到提示音后，撥“#”號鍵進(jìn)行通話延時（時間為系統(tǒng)設(shè)定的限時時間），若連續(xù)撥2個“#”號鍵，系統(tǒng)會立即拆線。系統(tǒng)在發(fā)出第一次的告警音后，用戶未撥“#”號鍵，在通話時限剩下10秒時系統(tǒng)會再發(fā)1次“嘟、嘟、嘟、嘟”提示音，若用戶還是沒撥“#”號鍵，系統(tǒng)到了通話時限后就會進(jìn)行自動拆線。
3.無應(yīng)答轉(zhuǎn)移時間設(shè)置（總機(jī)設(shè)置）：
格式：*90*16*T#
T為時間（1~2位數(shù)），初始化T=70（×350ms）
4.無應(yīng)答振鈴次數(shù)設(shè)置：
單個分機(jī)無應(yīng)答振鈴次數(shù)設(shè)置：
格式：*94*7*A*BBBB#
A=1～12 表示振鈴次數(shù)
BBBB 表示被設(shè)置的分機(jī)號碼
全體分機(jī)無應(yīng)答振鈴次數(shù)設(shè)置：
格式：*94*7*A*#
A=1～12 表示振鈴次數(shù)
5.無應(yīng)答轉(zhuǎn)移允許轉(zhuǎn)移次數(shù)設(shè)置：
說明：系統(tǒng)允許用戶對多部分機(jī)設(shè)置無應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能，即分機(jī)1設(shè)置目標(biāo)分機(jī)2為無應(yīng)答轉(zhuǎn)移對象，而分機(jī)2又設(shè)置目標(biāo)分機(jī)3為無應(yīng)答轉(zhuǎn)移對象，以此類推，當(dāng)電話呼入時將與最終設(shè)置的目標(biāo)分機(jī)建立通話。系統(tǒng)可最多設(shè)置無應(yīng)答轉(zhuǎn)移次數(shù)為15次，即從8000分機(jī)開始設(shè)置，一直設(shè)置到8015分機(jī)。
格式：*90*27*A#
A=0～15，系統(tǒng)初始值A=3。
9.鬧鐘服務(wù)
格式：19HHMM
HH 表示時間（0-23）
MM 表示分鐘（0-59）
說明：任一分機(jī)提機(jī)撥19HHMM，聽到證實(shí)音掛機(jī),到設(shè)定時間分機(jī)自動振鈴,提機(jī)報時。
10.經(jīng)理秘書服務(wù)
說明：防止瑣碎的事情打擾經(jīng)理，可以設(shè)置經(jīng)理秘書功能。啟動經(jīng)理秘書功能后，系統(tǒng)將來話自動轉(zhuǎn)移到秘書分機(jī)上，由秘書進(jìn)行來話過濾后再轉(zhuǎn)給經(jīng)理分機(jī)。
一個秘書分機(jī)允許有兩個經(jīng)理分機(jī)，一個經(jīng)理分機(jī)只允許有一個秘書分機(jī)。啟動經(jīng)理秘書功能，經(jīng)理分機(jī)按一下“免打擾/拒接”鍵進(jìn)入免打擾狀態(tài)即可；關(guān)閉經(jīng)理秘書功能，經(jīng)理分機(jī)按一下免打擾鍵解除免打擾狀態(tài)即可。
格式：*94*5*AAAA*BBBB#
AAAA為經(jīng)理分機(jī)，BBBB為秘書分機(jī)
取消設(shè)置：*94*5*AAAA*0#
11.分機(jī)功能清除
操作：提機(jī)撥 150 聽證實(shí)音即可。
此操作將清除用戶設(shè)置的下列服務(wù)功能：
呼叫保護(hù)
來話轉(zhuǎn)接
離位轉(zhuǎn)移
遇忙轉(zhuǎn)移
遇忙回叫
鬧鐘服務(wù)
12.分機(jī)查詢外線中繼被占用情況
操作：分機(jī)提機(jī)，撥13X，查詢占用外線的分機(jī)號碼。
X = 表示1-12中繼線的某一條。
13.總機(jī)代撥長途功能
說明：總機(jī)先按服務(wù)分機(jī)要求或低等級用戶需要撥打國際國內(nèi)長途時，可由總機(jī)代撥，建立通話后，總機(jī)拍叉或按R鍵，再撥分機(jī)號碼，總機(jī)將線路轉(zhuǎn)給服務(wù)分機(jī)之后掛機(jī)退出，內(nèi)部分機(jī)和外線通話，話費(fèi)則記在被服務(wù)的內(nèi)部分機(jī)上。
注：此功能僅在非轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)下有效。
語音服務(wù)功能:
任何分機(jī)提機(jī)撥功能號，電腦話務(wù)員將應(yīng)答系統(tǒng)設(shè)置的日期、時間、用戶的分機(jī)號碼、等級、話費(fèi)等多種信息，并且可查詢最近一次內(nèi)部呼叫本機(jī)的主叫號碼。語音清晰，流暢，使用戶方便快速地獲得所需的各種服務(wù)信息。
格式： 功能：
提機(jī)撥入120 查詢自身等級。
提機(jī)撥入121 查詢自身總話費(fèi)。
提機(jī)撥入122 查詢自身最后一次通話的單次話費(fèi)。
提機(jī)撥入123 報日期(幾月幾日)。
提機(jī)撥入124 報時(幾時幾分)。
提機(jī)撥入125 查詢自身分機(jī)號碼。
提機(jī)撥入126 查詢自身通話的總話費(fèi)。
提機(jī)撥入127 查詢最近一次內(nèi)部呼叫本機(jī)的主叫號碼。
提機(jī)撥入128 播放集團(tuán)電話內(nèi)置音樂。
提機(jī)撥入129 查詢分機(jī)物理地址。
提機(jī)撥入139X 查詢占用第Ｘ條外線的分機(jī)號碼。
總機(jī)操作
① 提機(jī)撥入120××××，查詢××××號分機(jī)的等級
② 提機(jī)撥入121××××，查詢××××號分機(jī)的總話費(fèi)
交換機(jī)用戶常用功能錦集
序號 | 命令格式 | 命令定義 |
1 | 0、4、6、(在非轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)下) | 出局路由局向 |
2 | 3 | 遇忙回叫 |
3 | 150 | 清除分機(jī)設(shè)置功能 |
4 | 151* | 開啟離位轉(zhuǎn)移 |
5 | 151# | 關(guān)閉離位轉(zhuǎn)移 |
6 | 152 | 免打擾 |
7 | 153 | 呼叫保護(hù) |
8 | 154XXXXYYYY… | 電話會議 |
9 | 155XXXX | 指定代接來話 |
10 | 155* | 全局代接來話 |
11 | 156* | 開啟遇忙轉(zhuǎn)移 |
12 | 156# | 關(guān)閉遇忙轉(zhuǎn)移 |
13 | 158 | 系統(tǒng)軟復(fù)位(總機(jī)) |
14 | 159XXXX | 強(qiáng)插 |
15 | 161* | 開啟無應(yīng)答轉(zhuǎn)移 |
16 | 161# | 關(guān)閉無應(yīng)答轉(zhuǎn)移 |
17 | 163* | 開啟拒接應(yīng)答轉(zhuǎn)移 |
18 | 163# | 關(guān)閉拒接應(yīng)答轉(zhuǎn)移 |
19 | 17XX | 指定局向出局 |
20 | 9/142(在自檢狀態(tài)下) | 分機(jī)自動振鈴 |
21 | 19HHMM | 鬧鐘叫醒服務(wù) |
22 | 10 | 清除鬧鐘叫醒服務(wù) |
23 | 18X | 分機(jī)中繼熱線服務(wù)延時時間 |